プライバシーポリシー｜庭じまい相談所

プライバシーポリシー

庭じまい相談所（以下「当サイト」といいます）は、実家の庭整理、高齢者の庭管理軽減、空き家の庭整理、庭木処分、庭石処分、防草・砂利などに関する相談窓口です。

当サイトでは、お問い合わせフォーム、写真相談、LINE等を通じて取得する個人情報について、適切な管理に努めます。

当サイトは施工業者の公式サイトではありません。相談内容を確認し、対応可能な地元施工業者をご案内するために、必要な範囲で相談内容を確認・共有する場合があります。

運営者情報

取得する情報

当サイトでは、相談内容の確認、連絡、対応可能な施工業者の確認、案内のために、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• LINEアカウント情報
• 現場住所または現場地域
• 庭、建物まわり、道路から庭までの入口、搬入経路などの写真
• 庭木、庭石、草、土、物置、防草、砂利、駐車場化などに関する相談内容
• 相談者が本人か、家族か、管理者かなどの立場
• 居住中、空き家、売却予定、相続後などの建物状況
• 立ち会いの可否
• 希望時期
• お問い合わせ日時
• 通信端末、ブラウザ、IPアドレスなどのアクセス情報

写真を送信する場合、写真に位置情報などのデータが含まれることがあります。必要に応じて、送信前に位置情報を削除してください。

情報の利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 相談内容を確認するため
• 現場地域、作業内容、希望時期を整理するため
• 対応可能な地元施工業者を確認するため
• 施工業者への案内可否を判断するため
• 現地確認、見積もり、連絡に必要な情報を整理するため
• お問い合わせへの返信を行うため
• 写真相談、フォーム相談、LINE相談への対応を行うため
• 当サイトの内容改善、導線改善、利便性向上のため
• 不正利用、迷惑行為、トラブルを防止するため

施工業者への情報共有について

当サイトでは、相談内容によって、対応可能な地元施工業者へ必要な範囲で情報を共有する場合があります。

共有する可能性がある情報は、次の通りです。

• 現場住所または現場地域
• 庭、建物まわり、道路から庭までの入口、搬入経路などの写真
• 庭木、庭石、雑草、物置、防草、砂利、駐車場化などの相談内容
• 居住中、空き家、売却予定、相続後などの建物状況
• 立ち会いの可否
• 希望時期
• 連絡に必要な氏名、電話番号、メールアドレス等

情報共有の目的は、対応可否の確認、現地確認、見積もり、連絡、作業内容の確認のためです。

当サイトは、相談内容を無関係な第三者へ販売することはありません。ただし、法令に基づく場合、利用者または第三者の生命・身体・財産の保護が必要な場合、トラブル対応に必要な場合は、必要な範囲で情報を利用または開示する場合があります。

正式な契約・見積もりについて

当サイトは、庭じまい・庭整理に関する相談窓口です。実際の契約、施工内容、正式な見積もり、工期、支払い条件、保証内容などは、紹介先の施工業者とご確認ください。

当サイトへの相談だけで、工事契約が成立するものではありません。

お問い合わせフォームについて

当サイトでは、お問い合わせフォームを通じて、氏名、連絡先、現場地域、相談内容などを取得します。

取得した情報は、相談内容の確認、返信、対応可能な施工業者の確認、案内のために利用します。

お問い合わせ内容によっては、追加で写真や詳細情報の提供をお願いする場合があります。

LINE等の外部サービスについて

当サイトでは、相談方法としてLINE等の外部サービスを利用する場合があります。

LINE等の外部サービスを利用する場合、利用者のアカウント情報、メッセージ内容、送信された写真などが、各サービス提供会社の定める条件に従って取り扱われる場合があります。

外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供会社の利用規約およびプライバシーポリシーもご確認ください。

アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容改善や利便性向上のために、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析では、Cookie、IPアドレス、閲覧ページ、滞在時間、利用端末、ブラウザ情報などが取得される場合があります。これらの情報は、個人を直接特定する目的では利用しません。

Cookieについて

Cookieとは、利用者がサイトを閲覧した際に、ブラウザに保存される情報です。

当サイトでは、サイトの表示、アクセス解析、利便性向上、不正利用防止などのためにCookieを使用する場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正しく利用できない場合があります。

外部リンクについて

当サイトでは、参考情報や関連情報として外部サイトへのリンクを掲載する場合があります。

リンク先の外部サイトで取得される情報については、当サイトでは責任を負いません。外部サイトを利用する場合は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

埋め込みコンテンツについて

当サイトの記事には、外部サイトの画像、動画、地図、投稿などの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。

外部サイトからの埋め込みコンテンツは、利用者がその外部サイトを訪問した場合と同じように情報を取得することがあります。

外部サイトでは、Cookieの使用、アクセス解析、第三者による追跡が行われる場合があります。

個人情報の管理

当サイトでは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、必要な範囲で管理に努めます。

ただし、インターネット上の通信や外部サービスの利用について、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の保存期間

取得した個人情報は、相談対応、施工業者への案内、トラブル防止、業務上必要な確認のために、必要な期間保存する場合があります。

保存の必要がなくなった情報については、合理的な範囲で削除または整理します。

個人情報の訂正・削除・利用停止

利用者本人から、当サイトが保有する個人情報について、訂正、削除、利用停止等の申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。

ただし、法令上または業務上保存が必要な情報、トラブル防止のために保存が必要な情報については、削除等に応じられない場合があります。

個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

未成年者の個人情報について

未成年の方が当サイトへお問い合わせを行う場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

プライバシーポリシーの変更

当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。

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